Kontakt

Auf unserer Tracking-Seite können Sie Ihre Sendungsnummer oder Bestellnummer eingeben und die neuesten Versandinformationen abrufen. Bestellstatus prüfen →

Wir bieten Versand mit Sendungsverfolgung in mehr als 42 Länder und Regionen weltweit. Aktuelle Lieferländer ansehen →

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferung an die meisten Ziele dauert etwa 7–15 Tage; je nach Region können die Versandzeiten abweichen. Voraussichtliche Lieferzeiten prüfen →

Sie können eine Änderung oder Stornierung anfragen, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Direktnachricht in sozialen Medien innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung damit wir Ihre Anfrage möglichst noch vor dem Versand bearbeiten können.

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung eine Rückgabe und Erstattung beantragen. Bei Rückgaben ohne Qualitätsmangel tragen Käufer die Rücksendekosten. Bei bestätigten Qualitätsproblemen übernehmen wir die Kosten der Rücksendung. Einzelheiten zu Rückgabe und Erstattung ansehen →

Für die meisten elektronischen Produkte gilt eine einjährige Garantie. Nicht elektronische Produkte und kostenlose Geschenke sind von der Garantie ausgeschlossen. Garantiedetails ansehen →

Sorgenfreie Lieferung ist ein von Seel angebotener Versandschutz eines Drittanbieters. Wenn sich ein berechtigtes Paket verspätet, verloren geht oder beschädigt wird, können Sie eine Entschädigung beantragen. Mehr über Sorgenfreie Lieferung erfahren →