이용약관

이용약관

본 서비스 이용약관(이하 “약관”)은 risenty.com, 당사 온라인 스토어 및 이를 통해 제공되는 제품과 서비스(통칭하여 “서비스”)에 대한 접근과 이용에 적용됩니다.

서비스 운영자는 Risenty Store라는 상호로 영업하는 RISEGABE INC (이하 “Risenty”, “당사”)입니다. 서비스에 접근하거나 주문하면 본 약관에 동의하는 것입니다. 동의하지 않는 경우 서비스를 이용하지 마십시오.

본 약관은 다음 정책과 함께 읽어야 합니다: 개인정보 처리방침, 배송 정책, 환불 및 반품 정책, 보증 정책. 구매 전에 고지된 제품별 약관도 함께 확인해야 합니다.

약관 요약

  • 판매자: Risenty Store라는 상호로 영업하는 RISEGABE INC.
  • 주문 수락: 당사가 주문 수락 또는 발송 확인을 보내면 주문이 수락됩니다.
  • 가격 및 세금: 명백한 오류의 정정을 전제로, 결제 시 표시된 총액이 적용됩니다.
  • 배송 및 반품: 예상 배송 기간, 반품 가능 조건 및 비용은 별도 정책에서 설명합니다.
  • 선택형 배송 보호: 적격 주문에 대한 안심 배송 보장 (Worry-Free Delivery®)는 Seel이 관리합니다.
  • 소비자 권리: 본 약관의 어떠한 내용도 법적으로 포기할 수 없는 권리를 제한하지 않습니다.

1. 적용 범위 및 계약 당사자

본 약관은 방문자, 고객 및 기타 서비스 이용자에게 적용됩니다. 구매 전에 결제 화면이나 판매 채널에서 다른 판매자를 명확히 표시하지 않는 한, Risenty Store에서 구매할 때 매매계약의 상대방은 Risenty Store라는 상호로 영업하는 RISEGABE INC입니다.

Shop, Facebook, Instagram, Google Shopping 또는 다른 플랫폼을 통해 구매하는 경우 해당 플랫폼의 필수 약관 및 절차도 적용될 수 있습니다. 해당 약관이 본 약관과 충돌하면 그 거래에 필요한 범위에서만 플랫폼 약관이 우선합니다.

2. 이용 자격 및 계정

귀하는 거주지에서 법적 구속력이 있는 계약을 체결할 능력이 있어야 하며, 그렇지 않은 경우 부모 또는 법정대리인의 허락과 감독하에 서비스를 이용해야 합니다.

계정을 만들거나 주문할 때 정확하고 최신이며 완전한 정보를 제공하는 데 동의합니다. 로그인 인증 정보의 보호와 계정을 통해 이루어진 활동에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 계정에 무단 접근이 있었다고 판단되면 즉시 알려 주십시오.

당사는 사기, 남용, 보안 위험, 법적 요건 또는 본 약관의 중대한 위반에 대응하기 위해 합리적으로 필요한 경우 계정 개설을 거절하거나 계정을 정지 또는 폐쇄할 수 있습니다.

3. 제품 정보

당사는 제품을 정확히 설명하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다. 제품 이미지, 색상, 치수, 포장 및 기타 시각적 세부사항은 조명, 화면 설정, 제조상의 변경 또는 합리적인 생산 허용오차에 따라 다르게 보일 수 있습니다.

명시적으로 달리 안내하지 않는 한 이미지에 표시된 액세서리, 전시 소품, 소프트웨어, 구독 또는 서비스는 포함되지 않습니다. 포함 품목은 제품명, 설명, 사양, 선택한 옵션 및 주문 확인서에 따라 결정됩니다.

중요한 제품 정보가 부정확한 경우 이용 가능한 구제수단은 당사의 환불 및 반품 정책, 보증 정책 및 관련 법률에 따라 결정됩니다.

4. 판매 가능 여부, 예약 주문 및 구매 제한

제품은 수량이 제한되거나 단종될 수 있으며 특정 국가 또는 지역에서만 판매될 수 있습니다. 장바구니에 제품을 담는 것만으로 재고가 확보되지는 않습니다.

예약 주문 및 재입고 대기 제품은 제품 페이지에 예상 발송일 또는 발송 기간이 표시될 수 있습니다. 이는 예상치이며 생산, 공급업체, 품질 관리, 통관 또는 운송 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 중대한 지연이 발생하면 변경된 예상 일정과 관련 법률이 요구하는 선택지를 안내합니다.

당사는 합리적인 수량 제한을 적용하거나 무단 재판매, 자동 구매, 가격 악용, 사기 또는 구매 제한 우회가 의심되는 주문을 취소할 수 있습니다.

5. 가격, 통화, 세금 및 관세

가격은 예고 없이 변경될 수 있지만, 명백한 가격 오류가 있고 관련 법률이 정정을 허용하는 경우를 제외하면 이미 수락한 주문에는 가격 변경이 영향을 미치지 않습니다.

표시 통화는 귀하의 위치나 설정에 따라 선택될 수 있습니다. 결제 제공업체가 당사의 통제 범위를 벗어나는 환율 또는 수수료를 적용할 수 있습니다.

당사가 징수하는 판매세, VAT, GST 및 유사한 거래세는 결제 시 표시됩니다. 결제 화면이나 배송 방법에 포함 또는 선납으로 명시하지 않는 한, 수입 관세, 통관 비용, 중개 수수료 및 기타 목적지 부과금은 수취인이 부담할 수 있습니다. 자세한 내용은 배송 정책을 확인하십시오.

6. 주문 및 계약 성립

주문 제출은 구매 청약입니다. 주문을 받았다는 자동 접수 안내가 반드시 주문 수락을 의미하지는 않습니다. 관련 법률에서 달리 정하지 않는 한, 당사가 수락 또는 발송 확인을 보내거나 그 밖의 방식으로 주문 이행을 시작할 때 매매계약이 성립합니다.

재고 부족, 명백한 가격 또는 설명 오류, 결제 실패, 사기 의심, 배송 제한, 법적 제한 또는 제공된 주소로 배송할 수 없는 경우 등 정당한 사유로 수락 전에 주문을 거절하거나 취소할 수 있습니다. 취소된 주문의 대금을 이미 수령한 경우 해당 금액을 원래 결제 수단으로 반환합니다.

주문을 제출하기 전에 제품, 옵션, 수량, 가격 및 배송 정보를 확인할 책임은 귀하에게 있습니다.

7. 결제

귀하는 당사 및 결제 제공업체가 선택한 결제 수단으로 결제 시 표시된 금액을 청구하도록 승인합니다. 또한 해당 결제 수단을 사용할 권한이 있음을 진술합니다.

결제 정보는 Shopify 및 제삼자 결제 제공업체가 자체 약관과 개인정보 고지에 따라 처리할 수 있습니다. 결제 제공업체가 전체 결제 카드 정보를 직접 처리하는 경우 당사는 이를 받거나 보관하지 않습니다.

결제가 취소, 분쟁 제기 또는 거절되거나 이후 무단 결제로 확인되면 당사는 주문 이행을 보류하거나 주문을 취소하거나 법적으로 지급받을 금액의 지급을 요구할 수 있습니다. 이는 고객이 선의로 결제 분쟁을 제기할 권리를 제한하지 않습니다.

8. 발송, 배송, 소유권 및 위험

처리 기간, 예상 배송 기간, 추적, 통관 책임, 주소 요건 및 배송 제한은 다음 정책에 설명되어 있습니다: 배송 정책. 당사가 보장된 날짜에 명시적으로 동의하지 않는 한 배송일은 예상치입니다.

완전하고 정확한 배송지 주소를 제공해야 합니다. 수정이 필요하면 즉시 연락해 주십시오. 주문 이행이 시작된 후에는 주소 변경을 보장할 수 없습니다.

관련 법률이 다른 결과를 요구하지 않는 한, 구매 제품의 소유권은 당사가 대금을 전액 수령하고 제품이 배송된 후 이전됩니다. 우발적인 분실 또는 손상의 위험은 관련 법률에 별도 규정이 없는 한 제품이 귀하 또는 귀하가 지정한 사람에게 배송될 때 이전됩니다.

본 조항은 운송업체 선정, 배송 또는 손상·누락된 상품에 대해 법적으로 배제할 수 없는 당사의 책임을 제한하지 않습니다.

9. 안심 배송 보장

적격 주문의 경우 장바구니에 Seel이 관리하는 선택형 안심 배송 보장 보호 서비스가 표시될 수 있습니다. 제공 여부는 동적으로 결정되며 목적지, 제품, 주문 정보 및 기타 자격 기준에 따라 달라질 수 있습니다. 주문에 해당 옵션이 표시되지 않으면 그 주문에는 이용할 수 없습니다.

요금은 결제 전에 표시되며 장바구니 금액 및 기타 주문 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 옵션을 선택하면 표시된 요금이 주문에 추가됩니다. 안심 배송 보장가 완료된 주문 또는 Seel 보장 확인서에 표시된 경우에만 보장이 적용됩니다.

해당 주문에 발급된 보장에 따라 적격 배송 사고에는 지연, 분실 또는 운송 중 손상이 포함될 수 있습니다. 보장 범위, 제외 사항, 청구 기한, 필수 증빙 및 보상은 해당 주문에 제공된 Seel 약관 및 확인서에 따릅니다. 개요는 다음의 안심 배송 보장 페이지에서 확인하십시오.

안심 배송 보장는 배송 보호만 제공합니다. 이는 제품 보증, 연장 보증, 우발적 손상 보장 또는 당사의 반품·환불·보증이나 포기할 수 없는 소비자법상 의무를 대체하지 않습니다.

10. 주문 변경 및 취소

주문을 변경하거나 취소해야 하는 경우 가능한 한 빨리 연락해 주십시오. 처리 시작 전에는 합리적인 노력을 기울여 돕지만, 주문 이행이 시작되거나 발송된 후에는 변경이나 취소를 보장할 수 없습니다.

더 이상 주문을 취소할 수 없는 경우, 당사의 환불 및 반품 정책과 관련 법률의 조건을 충족하면 배송 후 반품을 요청할 수 있습니다.

11. 반품, 환불 및 교환

반품 기간, 적격 조건, 제외 사항, 승인 절차, 반송, 검수, 공제 및 환불 시기는 다음 정책에 따릅니다: 환불 및 반품 정책.

원래 배송 라벨에 표시된 주소나 회사 주소 또는 등록 주소로 제품을 보내지 마십시오. 먼저 당사에 연락하고 서면 반품 승인과 지정된 반송 안내를 기다려 주십시오.

환불은 일반적으로 원래 결제 수단으로 이루어집니다. 당사가 환불한 후 은행이나 결제 제공업체가 입금 내역에 반영하는 데 추가 시간이 필요할 수 있습니다.

12. 제품 보증 및 법적 권리

적격 제품에는 다음의 보증 정책 또는 구매 전에 고지된 제품별 보증 약관이 적용될 수 있습니다.

상업적 보증은 강행적 소비자법에 따른 권리 및 구제수단과 별개입니다. 현지 법률에서 더 긴 법정 보증 또는 더 유리한 구제수단을 제공하면 해당 강행적 권리는 계속 적용됩니다.

13. 프로모션, 할인 코드 및 사은품

프로모션에는 추가 약관, 자격 규칙, 일정, 제외 제품, 수량 제한 또는 최소 구매 요건이 적용될 수 있습니다. 명시적으로 달리 안내하지 않는 한 할인 코드는 중복 사용하거나 현금으로 교환하거나 소급 적용할 수 없습니다.

취소 또는 반품으로 주문이 프로모션 조건을 더 이상 충족하지 않는 경우, 법률이 허용하는 범위에서 실제 유지되는 혜택을 반영하여 환불액을 다시 계산할 수 있습니다. 사은품은 해당 구매 제품과 함께 반품해야 하거나 고지된 사은품 가치가 환불액에서 공제될 수 있습니다.

14. 제삼자 서비스, 도구 및 링크

서비스는 Shopify, 결제 처리업체, 운송업체, 분석 제공업체, 소셜 플랫폼 및 Seel 등 제삼자 제공업체에 의존하거나 연결될 수 있습니다. 제삼자 서비스에는 자체 약관 및 개인정보 고지가 적용될 수 있습니다.

당사는 제삼자 웹사이트 및 서비스의 독립적인 콘텐츠, 정책, 가용성 또는 행위에 대해 책임지지 않습니다. 본 조항은 법률상 당사가 책임을 지는 당사를 대신하여 활동하는 제삼자에 대한 책임을 배제하지 않습니다.

15. 리뷰, 의견 및 기타 사용자 콘텐츠

리뷰, 사진, 영상, 댓글, 제안 또는 기타 콘텐츠를 제출하는 경우, 귀하는 필요한 권리를 보유하고 있으며 해당 콘텐츠가 귀하가 아는 범위에서 정확하고 적법하며 타인의 권리를 침해하지 않음을 확인합니다.

귀하는 서비스의 운영, 개선 및 홍보를 위해 해당 콘텐츠를 호스팅, 복제, 번역, 개작, 게시, 표시 및 배포할 수 있는 전 세계적·비독점적·무상 이용허락을 당사에 부여합니다. 이 이용허락은 관련 법률 및 플랫폼별 약관을 전제로, 해당 목적에 합리적으로 필요한 기간 동안만 지속됩니다.

당사는 불법, 오해의 소지, 모욕, 권리 침해, 무관한 내용, 개인정보 포함 또는 본 약관 위반에 해당하는 콘텐츠를 검토하거나 삭제할 수 있습니다. 모든 제출물을 게시할 의무는 없습니다.

16. 지식재산권

서비스 및 그 원본 텍스트, 배치, 그래픽, 로고, 소프트웨어 및 기타 콘텐츠는 Risenty가 소유하거나 사용 허락을 받았으며 관련 지식재산권법의 보호를 받습니다. 서비스는 개인적이고 비상업적인 쇼핑 목적으로만 이용할 수 있습니다.

관련 법률이 명시적으로 허용하는 경우를 제외하면, 허락 없이 당사의 콘텐츠 또는 기술을 복사, 스크래핑, 복제, 수정, 배포, 판매, 역설계하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.

제조업체, 라이선스 제공자, 아티스트, 엔터테인먼트 회사 및 기타 권리자에게 속한 제품명, 캐릭터명, 작품, 로고 및 상표는 각 소유자의 재산으로 유지됩니다. 제품 등록은 해당 등록 내용에 명시된 관계를 넘어선 보증 또는 제휴를 의미하지 않습니다.

17. 금지된 이용

다음 목적으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다:

  • 관련 법률 또는 타인의 권리 위반.
  • 허위, 사기성, 기만적 또는 무단 주문이나 결제 정보 제출.
  • 악성코드 유입, 보안 방해, 무단 취약점 테스트 또는 서비스 중단 유발.
  • 적법한 근거 없이 타인의 개인정보 수집.
  • 서비스에 부담을 주거나 구매 제한을 우회하거나 보호되는 콘텐츠를 추출하는 방식으로 봇, 스크래핑 또는 자동화 도구 사용.
  • 타인 사칭 또는 신원, 권한, 소속에 대한 허위 표시.
  • 무단 재판매 또는 기타 상업적 이용을 위한 서비스 사용.

18. 정확성, 오류 및 서비스 변경

서비스에는 설명, 가격, 프로모션, 재고, 배송 또는 기타 정보와 관련된 오타, 부정확한 내용 또는 누락이 있을 수 있습니다. 당사는 오류를 정정하고 정보를 갱신할 수 있습니다. 정정이 이미 제출한 주문에 중대한 영향을 미치면 귀하에게 알리고 법률이 요구하는 취소 또는 환불 선택지를 제공합니다.

당사는 서비스 기능을 수정, 일시 중지 또는 종료할 수 있습니다. 이러한 변경을 이용하여 수락된 주문에 따라 이미 발생한 권리를 없애지 않습니다.

19. 개인정보 및 전자적 커뮤니케이션

당사의 개인정보 수집 및 이용은 다음 방침에 설명되어 있습니다: 개인정보 처리방침. 서비스를 이용함으로써 주문 확인, 서비스 공지, 정책 갱신 및 고객 지원에 전자적 커뮤니케이션이 이용될 수 있음을 인정합니다.

마케팅 커뮤니케이션에는 귀하의 선택과 관련 법률이 적용됩니다. 마케팅 메시지의 안내에 따라 수신을 거부할 수 있지만, 거래 또는 서비스 관련 안내는 계속 받을 수 있습니다.

20. 면책 고지

법률이 허용하는 최대 범위에서 서비스는 “이용 가능한 상태”로 제공됩니다. 당사는 웹사이트가 항상 중단 없이 안전하거나 오류 없이 작동한다거나 모든 화면에서 제품 색상이 정확히 재현된다고 약속하지 않습니다.

제품에는 당사 보증 정책의 명시적 보증과 관련 법률이 요구하는 보장, 조건 및 구제수단이 적용됩니다. 법적으로 배제할 수 없는 묵시적 보증은 배제하지 않습니다.

안전 정보를 반드시 확인하십시오. 제품 설명서, 경고, 권장 연령, 전기 정격, 배터리 주의사항 및 용도 제한을 항상 따르십시오. 제품이 안전하지 않아 보이면 사용을 중단하고 당사에 연락하십시오.

21. 책임 제한

본 약관은 법적으로 배제하거나 제한할 수 없는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다. 여기에는 사기, 기망적 허위 진술, 고의적 위법행위, 해당되는 경우 중과실 또는 과실로 인한 사망이나 신체 상해에 대한 책임이 포함됩니다.

앞 문단을 전제로 법률이 허용하는 최대 범위에서, 서비스 이용이나 구매로 발생한 간접적·부수적·특별·징벌적·결과적 손실 또는 이익, 매출, 데이터, 사업, 기회의 상실이 계약 체결 당시 합리적으로 예견할 수 없었던 경우 Risenty는 이에 책임지지 않습니다.

법적으로 책임을 제한할 수 있는 경우, 특정 주문으로 발생한 당사의 총책임은 해당 주문에 대해 지급한 금액을 초과하지 않습니다. 이 제한은 관련 소비자법이 요구하는 환불, 교체, 수리, 법정 손해배상 또는 기타 구제수단을 축소하지 않습니다.

22. 부정 이용에 대한 귀하의 책임

법률이 허용하는 범위에서 귀하는 불법적인 서비스 부정 이용, 타인의 권리 침해 또는 본 약관의 중대한 위반으로 발생한 손실, 청구 또는 합리적인 비용에 대해 책임집니다. 본 조항은 당사로 인해 발생한 손실이나 소비자의 합리적 통제 범위 밖의 사안에 대해 소비자에게 배상 의무를 부과하지 않습니다.

23. 합리적인 통제 범위를 벗어난 사건

자연재해, 악천후, 전염병, 전쟁, 사회적 소요, 정부 조치, 통관 제한, 노무 중단, 운송망 장애, 인터넷 또는 공공서비스 중단, 공급업체 중단 등 당사의 합리적인 통제 범위 밖의 사건으로 인한 지연 또는 불이행에 대해 당사는 책임지지 않습니다.

당사는 그러한 사건의 영향을 줄이고 이행을 재개하기 위해 합리적인 조치를 취합니다. 사건이 주문 이행을 중대하게 방해하면 관련 법률이 요구하는 고지 및 취소·환불 권리를 제공합니다.

24. 일시 중지 및 종료

귀하는 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 사기, 불법행위, 보안 위험, 반복적 남용 또는 본 약관의 중대한 위반으로 합리적으로 필요한 경우 당사는 접근을 정지하거나 종료할 수 있습니다.

종료는 지급 의무, 수락된 주문, 반품, 보증 청구, 지식재산권 및 성질상 존속해야 하는 조항을 포함하여 종료 전에 발생한 권리와 의무에 영향을 미치지 않습니다.

25. 준거법 및 분쟁

본 약관 및 이에 따라 성립한 계약에는 법률 충돌 규정을 제외한 미국 콜로라도주 법률이 적용됩니다.

귀하가 소비자인 경우, 이러한 준거법 선택은 거주 국가 또는 지역 법률이 제공하는 강행적 보호를 박탈하지 않습니다. 또한 강행적 소비자법에 따라 이용 가능한 법원 또는 분쟁 해결 기관에 청구할 수 있습니다.

공식 절차를 시작하기 전에 문제 해결을 시도할 수 있도록 당사에 연락하시기를 권합니다. 이는 소비자 당국, 결제 제공업체, 법원 또는 법적으로 이용 가능한 기타 기관에 도움을 요청할 권리를 제한하지 않습니다.

26. 일반 조항

어떤 조항이 무효 또는 집행 불가능하다고 판단되면 적법한 최대 범위에서 집행되며 나머지 조항은 계속 효력을 가집니다. 권리 집행의 지연은 해당 권리의 포기가 아닙니다.

관련 법률이 허용하는 경우를 제외하면 당사의 동의 없이 본 약관상의 권리나 의무를 이전할 수 없습니다. 당사는 귀하의 권리가 축소되지 않는다는 조건하에 합병, 구조조정, 사업 매각 또는 이전의 일환으로 당사의 권리나 의무를 이전할 수 있습니다.

본 약관, 참조로 편입된 정책, 제품 페이지 및 주문 확인서가 귀하의 구매에 관한 계약을 구성합니다. 제품별 약관이 본 일반 약관과 충돌하면 명확히 고지되고 적법한 범위에서 해당 제품에는 제품별 약관이 우선합니다.

편의를 위해 번역본이 제공될 수 있습니다. 언어별 버전이 다른 경우 관련 법률이 허용하는 범위에서 영어본이 우선합니다.

27. 본 약관의 변경

당사는 서비스, 업무 관행 또는 법적 요건의 변경을 반영하기 위해 본 약관을 갱신할 수 있습니다. 개정본은 갱신 날짜와 함께 게시됩니다. 변경 사항은 장래에 적용되며, 법률이 허용하고 귀하가 동의하는 경우를 제외하면 수락된 주문에 따라 이미 발생한 권리를 축소하지 않습니다.

28. 문의하기

본 약관에 관한 문의는 다음으로 보내 주십시오:

사업자: Risenty Store라는 상호로 영업하는 RISEGABE INC

이메일: support@risenty.com

문의 페이지: 문의하기

업무 시간: 월요일–금요일, 태평양 시간 오전 9:00–오후 5:00

통상 1–2영업일 이내에 답변합니다. 공휴일, 주요 제품 출시 또는 판매 성수기에는 응답이 지연될 수 있습니다.

최종 업데이트: 2026년 9월 13일