聯絡我們 - 我們隨時為您提供協助 | Risenty Store
聯絡我們
聯絡我們
請在社群媒體上私訊我們
回應時間
我們通常會在一段時間內重播
24–48 小時
我們提供全球配送服務
快速、可追蹤的運輸
42+ 個國家
快速解答
我可以在哪裡追蹤我的訂單？
您可以使用我們的追蹤頁面，輸入您的追蹤號碼或訂單號，查看最新的出貨更新資訊。 查看訂單狀態 →
你們的配送範圍包括哪些國家？
我們為全球超過 42 個國家和地區提供可追蹤的物流服務。 查看我們目前的配送範圍 →
運送需要多長時間？
訂單通常會在1-2 個工作天內完成。送達大多數目的地通常需要7-15天左右，但特定送達時間可能因地區而異。 查看預計送達時間 →
我可以更改或取消訂單嗎？
只要您的訂單尚未發貨，您都可以申請更改或取消訂單。請透過電子郵件或社群媒體私訊聯絡我們。 下單後24小時內出貨 這樣我們才能最大程度地確保在出貨前處理好您的要求。
你們的退貨政策是什麼？
您可在收貨後 30 天內申請退貨退款。非品質問題退貨，買家需負擔退貨運費。如經確認有品質問題，我們將承擔退貨運費。 查看退貨和退款詳情 →
你們的產品有保固嗎？
大多數電子產品提供一年保固。非電子產品和贈品不在保固範圍內。 查看保固範圍詳情 →
什麼是無憂購物？
無憂購物是由 Seel 提供的第三方運輸保障服務。如果符合資格的包裹出現延誤、遺失或損壞，您可以提交索賠申請。 了解無憂購物 →